Faut-il obligatoirement faire une expertise en cas de sinistre ?

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En général, Groupama mandate un expert dans le cadre d'un accident afin de déterminer de manière précise l'indemnité.

Néanmoins, il arrive qu'il soit fait exception à cette règle (selon le type de sinistre : bris de glace ou accident et selon son montant). L'expertise à distance est aussi un bon moyen pour évaluer sur photos les dégâts causés à condition que les organes de sécurité ne soient pas touchés.

Question(s) posée(s) le 18/11/2019 par les internautes